Politique d’expédition
Plazos y gastos de envío
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Entrega del Producto
MAPEHA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el usuario indique. Con el fin de optimizar la entrega, el usuario deberá indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
Sin embargo, MAPEHA no será responsable por los errores causados en la entrega del pedido cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido sea imprecisa, no se ajuste a la realidad, sea falsa o haya sido omitida.
Sin perjuicio de lo anterior, MAPEHA se compromete a adoptar aquellas medidas que se encuentren a su alcance, para que la entrega de los pedidos pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario.
En el supuesto de que el usuario no pudiera ser localizado en su domicilio, la empresa de mensajería le dejará un aviso indicándole dónde se encuentra el pedido y cómo proceder a su recogida.
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Plazo de entrega
Los pedidos se envían mediante la empresa de mensajería Zeleris, con un tiempo de entrega de 24-48 horas, exceptuando fines de semana y días festivos.
MAPEHA envía a toda España, excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y los gastos de envío ascienden a 5,99€, con entrega gratuita para pedidos por un importe superior a 79,99€.
El Usuario puede ver el estado de su pedido accediendo a su cuenta, donde obtendrá información en tiempo real sobre los distintos estados (a la espera de pago, en preparación, enviado, entregado…).